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【コピペOK】リード獲得のメール戦略と例文、生成AIを使ったメルマガ作成のコツ
目次
メールマーケティングやメルマガを行ってリードを獲得する場合、次のような流れを如何にスムーズに行えるかが重要になります。
またリストを獲得した後は、自社の目的や獲得したユーザーの質に合わせて、状況に合わせたメール戦略を行うのが重要です。
施策内容 | 概要 | 具体的施策 | 効果 |
---|---|---|---|
興味関心メール | リスト属性に合わせたメルマガ | 業界情報、活用事例の配信 | 興味のある内容でエンゲージ向上 |
ステップアップメール | 関心度に応じ情報提供 | 興味度により情報量を変化 | 継続的な育成と興味関心喚起 |
キャンペーン情報提供 | 限定情報の配信 | 割引キャンペーンなどの限定情報 | 即応性の高い、商品やサービス購入 |
この記事では、実際にメールを使って、リードを獲得したい担当者さんに役立つリスト獲得のヒントや具体的なメール配信内容などについて詳しく解説しています。
【合わせて読みたい▶】リード獲得の各プロセスとそれぞれの意味とは?
【合わせて読みたい▶】BtoB新規開拓営業の失敗の原因と成功のための最新手法
メルマガでリードを獲得するために、まずリストを揃えよう!
施策 | 概要 | 効果 | リード獲得率 |
---|---|---|---|
YouTube広告 | YouTubeのリターゲティング広告やトピック広告を活用し、商品説明動画と申込LPを作成 | 動画視聴者へのリーチが可能 | 〜5% |
Facebook広告 | ターゲティングを活用したFacebook広告で申込LPへの誘導 | SNSユーザーへのリーチ | 〜3% |
自社サイトフォーム | ウェブサイトのコンテンツやサービスページに申込フォーム設置 | 自社サイト訪問者の取り込み | 〜8% |
コンテンツ同時申込 | ホワイトペーパー等のダウンロード時にメルマガ申込 | コンテンツ需要者の捕捉 | 〜10% |
サービス同時申込 | 有料サービス申込時にメルマガ登録 | サービス利用者の囲い込み | 〜15% |
電子書籍発刊 | 電子書籍発刊時に問合せフォームで登録依頼 | 書籍購入者へのアプローチ | 〜12% |
※リード獲得率は目安です。
メールマーケティングで効果的なリスト獲得を図るには、YouTube広告やFacebook広告などのオンライン広告を活用し、申込LPへの誘導を行う手法が効果的です。
また自社サイトに申込フォームを設置することで、サイト訪問者からのリスト獲得も期待できますし、既存顧客に対しては、コンテンツやサービスの申込時にメルマガ登録を依頼する同時申込が有効です。
より濃いリードを獲得したい場合は、自社の宣伝用の本を出版したり、電子書籍の発刊をしたりした時に「ダウンロード特典」をつけて、特典の申込フォームからのリスト獲得を図る手法などがあります。
これらの施策を組み合わせることで、リード獲得の幅を広げることができます。個々の施策の特徴を考慮し、自社の資源に応じた戦略を立てることがポイントとなります。
獲得したリストにどんなメールを送れば、リードは育つ?
施策内容 | 概要 | 具体的施策 | 効果 |
---|---|---|---|
興味関心メール | リスト属性に合わせたメルマガ | 業界情報、活用事例の配信 | 興味のある内容でエンゲージ向上 |
ステップアップメール | 関心度に応じ情報提供 | 興味度により情報量を変化 | 継続的な育成と興味関心喚起 |
キャンペーン情報提供 | 限定情報の配信 | 割引キャンペーンなどの限定情報 | 即応性の高い、商品やサービス購入 |
獲得リストに効果的なメールを送るには、リストの属性や興味関心に合わせたメールマガジンの配信が重要です。年齢層や性別などセグメント別のプロモーションも効果的です。
関心度に応じて情報量を変化させるステップメールや、一定の頻度での定期配信もリードとの関係性構築に有効です。
また、イベントや割引キャンペーン等の限定情報を提供することで、通常では得られないアピールと即日性の高い売上が見込めます。
こうした属性や興味関心、営業戦略に合わせたメール戦略により、獲得したリストからリード育成とCTAを向上させすることが可能です。
1.リスト属性に合わせたメールマガジンでリードを育成
リストの属性データは定期的に更新すること。興味関心は変化しうるため、最新の情報を反映させる必要がある。 個人情報保護の観点から、名簿情報の管理は厳格に行う。取得同意を適切に得て、情報漏洩には十分注意する。 興味関心を推測するのではなく、可能な限りアンケート等で本人から直接属性を取得するのが望ましい。 属性に合わせすぎるとマンネリ化するので、適度に新しい情報も取り入れるのが好ましい。 セグメントごとの反応や開封率を追跡し、効果を測定することで、コンテンツを最適化する。 自社のプロモーションも取り入れるが、属性に即した情報提供を中心にする。 他社事例を参考にする際は、出典を明確にするなど内容の正確性に注意する。
リードへの効果的なメールマガジン配信のためには、リストの属性や興味関心に合わせたコンテンツが重要です。
例えば、製造業のメールマガジンでは、業界動向や新技術の解説、競合他社の動きなどを配信すると好評です。また、導入事例の紹介はユーザーが当事者感を感じ取りやすく効果的です。
サービス業の場合は、サービス活用法の解説や成功事例、利用者の声を掲載することで、リードの関心を引きつけることができます。
またリストの属性を分析し、興味関心に合ったコンテンツを盛り込むことで、メールマガジンのエンゲージメントと開封率を高められます。リードとの関係性を構築することが育成の近道となるのです。
リスト属性に合わせたメールマガジン配信とメルマガ内容の例
【シチュエーション①】 30代の会社員向けファッションECサイトのメルマガ
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この場合は、最新のトレンドスタイルや人気ブランドの紹介、セール情報等の配信が効果的です。
一般的なセグメント分析として30代は仕事と生活の両立を意識しているため、上記のように通勤やデートスタイルの提案などを行っています。
【シチュエーション②】 60代のゴルフ会員向けメルマガ
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この場合は、新製品の紹介に加え、ゴルフの上達テクニックや高齢者向けのケア情報、楽しみ方のアドバイス等でサイトへの誘導やリードの興味を育成しています。
このシチュエーションでは「シニア層は健康や実用性を意識している」ということを前提に、メルマガの内容が考えられています。
2.ステップアップメールでリードの興味関心を喚起し、行動につなげる
ステップアップメールは、メールマーケティングにおいて非常に効果的な手法の一つです。
これは、一連の自動化されたメールを特定のスケジュールに沿って送信することで、リードを段階的に育成し、最終的には製品やサービスの購入に導くプロセスです。
具体的には、次のように行われます。
ステップアップメールの具体的な流れ
ステップ | 役割 | 内容 | |
---|---|---|---|
STEP① | ウェルカムメール | 新規登録者への歓迎と初期のエンゲージメント促進 | 会社やサービスの紹介、今後のメール内容の概要説明 |
STEP② | 教育的コンテンツ | 製品やサービスに関する有益な情報提供 | チュートリアル、ケーススタディ、業界インサイト等 |
STEP③ | エンゲージメント促進 | リードとの関係強化 | アンケート、フィードバック要求、インタラクティブコンテンツ |
STEP④ | 製品・サービス紹介 | 具体的な製品やサービスの紹介 | 製品デモ、顧客の証言、特別オファー |
STEP⑤ | 購入への誘導 | 最終的な購入に結びつける | 限定割引、購入FAQ、購入プロセスの説明 |
STEP⑥ | フォローアップ | 購入後の顧客満足と長期関係構築 | アフターサポート、追加製品提案、ロイヤリティプログラム |
ステップメールは、リードの関心度に応じて提供する情報量を変化させるメールマーケティングです。
初期の段階では会社やサービスの概要説明から始め、徐々に教育的コンテンツや製品の具体的な紹介へと移行します。リードとのエンゲージメントを高めながら、最終的な購入に結びつける内容へ導いていきます。
購入後もフォローアップメールで満足度や継続的な関係性の構築を図ります。
このようにステップメールでは、リードの状況に合わせた情報提供で興味と関心を引き出し、効果的な育成と元サイトをすることができます。
業態に合わせた各ステップごとのメルマガ内容の例
【シチュエーション①】 オンライン英会話サービス
ステップ | メール文例 |
---|---|
1. 無料体験レッスンのご案内 | 当校の無料体験レッスンはこちらからお申込みいただけます。レッスンスケジュールと担当講師が確定次第、詳細をメールにてご連絡いたします。ぜひこの機会に当校の授業を体験してみてください。 |
2. 英会話学習の効果的方法 | 毎日の会話力向上には、週2回のレッスン受講と、ドリルの復習が効果的です。レッスンで学んだフレーズを使った会話を心がけましょう。 |
3. 教師陣と指導実績紹介 | 当校の講師陣は、英語圏大学出身者が多く、優れた指導力と経験を持っています。受講生の9割が「英会話力が向上した」と回答するなど、高い教育効果が確認されています。 |
4. 各コースの説明 | 週1回から受講可能なプランをご用意しています。カリキュラムや料金の詳細はこちらからご確認いただけます。初めての英会話におすすめのスタンダードプランがお勧めです。 |
5. お申込み方法と特別割引 | ウェブサイトからお申し込みいただくと、初月のレッスンが20%OFFになる特別割引を適用しています。詳細はこちらをご確認ください。 |
6. 入会後の学習サポート | ご入会いただくと、学習アドバイスやドリルの提供など、英会話力向上のためのサポートを随時ご提供しています。ぜひ柔軟にご活用ください。 |
オンライン英会話サービスのステップメールは、まず無料体験レッスンの実施を通じてサービスを体験してもらうことから始まります。
次に英会話学習の効果的な方法や、教師陣の指導実績をアピールすることでサービスへの信頼感を醸成します。
その後、各受講コースの詳細とお申し込み方法を説明し、特別割引情報を提示して申し込みに結びつけます。
入会後も学習サポートを行うことで、継続的な関係性の構築を図ります。このように、サービス体験から始め、徐々に関心と興味を引き出し、最終的な誘引へ導く流れが効果的なステップメールの構成となります。
【シチュエーション②】 オーガニック食品 ECサイト
ステップ | メール文例 |
---|---|
1. ウェルカムメール | 当サイトへのご登録ありがとうございます。安全でおいしいオーガニック食品を毎日お届けいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
2. オーガニック食品のメリット | オーガニック食品は体に優しいだけでなく、環境にも配慮しているからおすすめです。そのメリットを詳しく解説した記事を用意しましたので、ぜひご一読ください。 |
3. おすすめ商品とレシピ | 季節のオーガニック野菜を使ったおすすめレシピをご紹介します。簡単に作れるので、ぜひお試しください。いつもの食事が特別な一品に変わります。 |
4. サイトの利用方法と配送アドバイス | 商品の注文方法、支払い方法、配送日の指定の仕方など、サイトのご利用方法を解説しました。生鮮食品の配送に役立つ保存アドバイスもご紹介しています。 |
5. 初回限定特別割引 | 今ならサイト初回ご利用で5%OFF! 詳細はこちらからご確認ください。 |
6. 商品レビュー依頼 | お届けした商品の感想やレビューをお寄せいただけると助かります。次回のご注文時に、レビュー特典として5%OFFのクーポンを進呈いたします。 |
オーガニック食品ECサイトのステップメールでは、まず登録いただいたことへのウェルカムメールから始め、オーガニック食品のメリットを解説することで商品への理解を深めます。
次に実際の商品とレシピを紹介し、サイトの利用方法と配送アドバイスでは実用的な情報を提供します。
その後、初回限定の割引情報を示すことで実際の購入に結びつけます。最後に商品レビューを依頼することで、継続的な関係性の構築を図ります。
このように、興味から実用情報、割引、そして関係強化へ段階的に導く流れが効果的です。
3.限定キャンペーンでリードの購入意欲を刺激する
過剰なキャンペーン実施はイメージダウンにつながるため、節度を持った運用が必要です。 表示に関する法規制(不当表示防止法等)を確認し、適切な表現を心がけることが重要です。 キャンペーンの対象者、期間、適用条件等の規定を明確に表示する必要があります。 実際には対象外だったり、予定数に達した場合の顧客対応も事前に準備しておくことが大切です。 限定数の設定はある程度のゆとりを持たせ、在庫切れを起こさないことが望ましいです。 セールとの併用は品切れリスクが高まるため、通常価格からの割引を主体とすることをおすすめします。 サービスでのキャンペーン設定も可能ですが、過大な期待を避ける配慮が必要です。 キャンペーン後の需要の大幅な落ち込みにも対応できるよう、通常の販促も並行して準備しておきましょう。
限定キャンペーンの配信は、リードの購入意欲を刺激する有効な手段です。
期間限定の大幅割引や抽選割引券、先着限定セット販売など、通常とは異なる条件を設けることで、希少性と即応性を訴求できますし、キャンペーンの対象者や適用条件を明確にし、法的規制にも留意する必要があります。
また、過剰なキャンペーン実施を避け、在庫や対応力にゆとりを持たせることが大切です。
キャンペーン後の需要変動にも対応できるよう、通常の販促とのバランスが重要となります。
業態に合わせたキャンペーンごとのメルマガ内容の例
【シチュエーション①】 ECサイトの夏季限定セール
【ECサイト夏季セール】
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ECサイトの夏季限定セールキャンペーンでは、期間限定で人気商品を大幅割引することで、買い逃し感と即応性を訴求しています。
「夏セール開催中」と期間の限定性を明示し、本文でも期間終了日を明記することでユーザーにお得感をアピールすることも重要です。。
人気商品の大幅割引による経済的メリットと、夏に関連する商品の充実をアピールすることで、購買意欲を刺激し、「お見逃しなく」といった言葉で行動を促すことも効果的なメルマガを作成する上でのポイントとなります。
【シチュエーション②】 レストラン 開店記念限定コース
【レストラン 開店記念限定コース】
タイトル: 🎉開店5周年記念🎉 特別限定コース登場!
開店5周年を記念して、数量限定のスペシャルコースが登場しました!
普段は提供していない特別メニューをご用意しています。
これを逃す手はありません!
ご予約はお早めに!
特別コース詳細はこちら
レストランの開店記念日には、数量限定の特別コースを提供します。希少性を訴求するため、タイトルでは「特別限定コース」と明記します。
普段は提供していない特別メニューをアピールし、「これを逃す手はない」といった言葉で唯一無二の機会を強調します。
このように予約の早期を促すことで、即応性の喚起とともに来店率向上が期待できます。
生成AIを活用して、効果的なメルマガを作ってリードを獲得する方法
段階 | 生成AIへの指示内容 |
---|---|
1. 目的の明確化 | メルマガの主目的(商品紹介、イベント告知等)を明確に指示する |
2. ターゲットの特定 | 性別、年齢、職業等の属性と興味関心を具体的に指示する |
3. コンテンツの種類とスタイル | ニュース、教育記事、プロモ等の種類と、公式/カジュアルの文体を指示 |
4. キーワードとメッセージ | フォーカスするキーワードとメッセージを設定する |
5. ビジュアルの設定 | 使用する画像やグラフィックの種類とレイアウトを指示 |
6. CTAの設定 | 「登録する」「詳細はこちら」等、行動喚起の文言を指示 |
7. レビューと調整 | 生成されたドラフトを確認し、ブランド表現に合わせて調整 |
生成AIを用いたメルマガや営業メールの作成ののためには、まずメルマガの目的を明確に指示することが重要です。
「商品紹介」か「イベント告知か」を明確に伝えることで、的を外れた内容の生成を防げます。
次にターゲット属性を具体的に指示しましょう。性別、年齢、職業などの情報を提供することで、その読者に訴求するコンテンツ作成が可能になります。
続いてコンテンツの種類と文体を指示します。
ニュース記事かプロモーションか、公式かカジュアルかを選択します。
さらにフォーカスするキーワードとメッセージも設定する必要があります。
使用する画像やグラフィックの種類と配置も指示しましょう。
最後に「登録」「詳細」など、クリックを促すCTAの文言を決めます。生成後はブランド表現に合うようドラフトを調整します。
この一連の流れで、効果的なメルマガをAIに生成させることができます。
【コピペOK】生成AIにリード獲得のためのメールを作成させる命令文
1. 目的:
- [目的をここに記入]
例: 新製品の紹介、特別プロモーションの告知、顧客エンゲージメントの向上2. ターゲットオーディエンス:
- [ターゲットオーディエンスの特徴をここに記入]
例: 年齢層、性別、興味・関心、職業3. コンテンツの種類とスタイル:
- [コンテンツの種類をここに記入]
例: ニュースレター、教育的記事、プロモーション、インタビュー- [文章のスタイルをここに記入]
例: 公式、カジュアル、情報的、説得的4. キーワードとメッセージ:
- [キーワードをここに記入]
例: 新製品名、特別割引、業界トレンド- [中心となるメッセージをここに記入]
例: 「最新技術の導入」、「限定オファー」、「専門知識の共有」5. ビジュアル要素:
- [ビジュアルの種類と配置をここに記入]
例: 製品画像、インフォグラフィック、動画リンク6. CTA(Call to Action):
- [CTAの内容をここに記入]
例: 「今すぐ購入」、「詳細はこちら」、「無料登録をする」7. レビューと調整:
[レビューと調整に関する指示をここに記入]例: 言葉遣いの確認、文脈の整合性、ブランドの声の一貫性
上記を参考に、生成AIを活用してメルマガやメールによるリード獲得のための文章の作成を手軽に行うことができるようになります。
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